उपयोग की शर्तें
ग्राहक समझता है और स्वीकार करता है कि-
एचएलके इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड (ब्रांड नाम - थंडरनेट) एक मौजूदा (क्लास-सी) इंटरनेट सेवा प्रदाता है और इसे भारत सरकार (संचार और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय, दूरसंचार विभाग) द्वारा श्री गंगानगर में इंटरनेट सेवाएं प्रदान करने के लिए लाइसेंस प्राप्त है।
सेवाओं के सामान्य नियम और शर्तें
हमारे इंटरनेट सेवा नेटवर्क पर इंटरएक्टिव वॉयस और फैक्स मैसेजिंग की अनुमति नहीं होगी, क्योंकि इंटरनेट, टेलीफोनी / फैक्स आदि को बेचना / बढ़ावा देना प्रतिबंधित है।
इंटरनेट सेवाओं के माध्यम से अवांछित संदेश समाप्त करना गैरकानूनी है और इसकी अनुमति नहीं है।
कंप्यूटर या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने के साधनों की जांच की अनुमति नहीं है।
किसी भी पहचान की जालसाजी या होस्टनाम, आईपी पते या किसी भी संदेश शीर्षलेख की जानकारी को अस्पष्ट करना
डेटा की अनुमति नहीं है।
इंटरनेट सेवाओं पर परेशान करने वाले या धमकी भरे प्रसारण भेजने की अनुमति नहीं है।
इंटरनेट में असंपादित सामग्री है, जिनमें से कुछ मुखर यौन या आपत्तिजनक हो सकती हैं जिसके लिए हमारे पास नहीं है
नियंत्रण।
कोई भी आपत्तिजनक या अश्लील संदेश या संचार, जो स्थापित कानूनों के साथ असंगत है
देश, ग्राहक या किसी अन्य द्वारा निर्मित, संग्रहीत, डाउनलोड, एक्सेस, प्रेषित या पुन: प्रेषित नहीं किए गए हैं
अपनी सुविधा का उपयोग करने वाला व्यक्ति।
इंटरनेट के विच्छेदन के कारण ग्राहक को होने वाले व्यवसाय के किसी भी नुकसान की जिम्मेदारी उसकी होगी और वह उसके द्वारा वहन किया जाएगा। सेवाओं के अस्थायी टूटने/विच्छेदन के लिए किसी नोटिस की आवश्यकता नहीं होगी।
ग्राहक को भारतीय टेलीग्राफ अधिनियम 1885 के प्रावधानों, सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 के तहत बनाए गए भारतीय टेलीग्राफ नियमों और समय-समय पर किए गए किसी भी संशोधन या प्रतिस्थापन का पूरी तरह से पालन करना आवश्यक है।
ग्राहक इंटरनेट सेवाओं के उपयोग के लिए पूरी जिम्मेदारी और जोखिम लेता है।
बिलों का भुगतान - इंटरनेट सेवाओं का मासिक, अर्ध-वार्षिक या वार्षिक भुगतान करना ग्राहक की जिम्मेदारी होगी। ग्राहक को कोई नोटिस दिए बिना मासिक भुगतान प्राप्त न होने की स्थिति में HLK इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड और उसकी फ्रैंचाइज़ी सेवा को डिस्कनेक्ट कर देगी।
अस्वीकरण - जबकि हमारे द्वारा अपने ग्राहकों को उच्चतम गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाता है,
डेटा ट्रांसमिशन की लिंकिंग, गुणवत्ता और गति पूरी तरह से फाइबर कनेक्टिविटी पर निर्भर है। हम किसी भी तरह से, किसी भी तरह से, किसी भी विफलता, दोष, कनेक्टिविटी में देरी या हमारे नेटवर्क के साथ ग्राहक की कनेक्टिविटी के आकस्मिक नुकसान के लिए ग्राहक के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। अस्थायी टूटने। हमारे स्विच से आपके घर में केबल में खराबी या राउटर रीसेट/विफलता या गति के मुद्दों जैसे स्थानीय रुकावटें, जैसे ही उपयोगकर्ता द्वारा इसकी सूचना दी जाती है, सभी ठीक हो जाते हैं।
इंटरनेट सेवा किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसी है और जितनी उपलब्ध है" आधार पर प्रदान की जाती है।
अवैध उपयोग - इंटरनेट सेवा का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। किसी का संचरण, वितरण या भंडारण
किसी भी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन करने वाली सामग्री प्रतिबंधित है। इसमें बिना किसी सीमा के, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यापार रहस्य या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार द्वारा संरक्षित सामग्री शामिल है, जो उचित प्राधिकरण के बिना उपयोग की जाती है, और ऐसी सामग्री जो अश्लील, मानहानिकारक है, एक अवैध खतरा है और निर्यात नियंत्रण कानूनों का उल्लंघन करती है या राष्ट्र-विरोधी है।
यदि किसी भी समय, हमारी इंटरनेट सेवाओं की निरंतरता के दौरान, युद्ध, शत्रुता, सार्वजनिक शत्रु के कृत्यों, नागरिक हंगामे, तोड़फोड़, आग, बाढ़ के कारण इसके तहत किसी भी दायित्व के पूर्ण या आंशिक प्रदर्शन को रोका या विलंबित किया जाएगा , विस्फोट, महामारी, संगरोध प्रतिबंध, लॉक डाउन या ईश्वर का अधिनियम आदि, ग्राहक के पास एचएलके इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड और उसकी फ्रैंचाइज़ी के खिलाफ इस तरह के गैर-प्रदर्शन या हमारी इंटरनेट सेवाओं के प्रदर्शन में देरी के लिए कोई दावा नहीं होगा।
सब्सक्राइबर आचरण - सब्सक्राइबर केवल वैध उद्देश्यों के लिए इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करेगा। सब्सक्राइबर ऐसी कोई भी जानकारी, सॉफ़्टवेयर या अन्य सामग्री पोस्ट या संचारित नहीं करेगा, जिसमें किसी भी तरह से वायरस या अन्य हानिकारक घटक हों, जो गैरकानूनी, धमकी देने वाला, अपमानजनक हो।
हम ग्राहक के परिसर में एक ही बिंदु पर सेवा देने के लिए जिम्मेदार हैं। यह एक पीसी या सीपीई हो सकता है। आगे की केबलिंग जिसकी आवश्यकता हो सकती है वह ग्राहक की जिम्मेदारी है।
एचएलके इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड द्वारा प्रदान किया गया कोई भी सीपीई (राउटर, टॉवर, मक्स, पोल, केबल आदि) एचएलके इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड की संपत्ति होगी और सेवाओं की समाप्ति पर एचएलके इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड को वापस कर दी जाएगी।
कनेक्शन और सेवाओं की स्थापना का अपेक्षित समय ऑर्डर फॉर्म प्राप्त करने की तारीख से 5 से 7 कार्यदिवस है।
ग्राहक एचएलके इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड को पते में परिवर्तन के बारे में, यदि कोई हो, पते के प्रमाण के साथ सूचित करेगा, जैसा कि हमारे द्वारा आवश्यक समझा जा सकता है।
ग्राहक घोषणा / उपक्रम
मैं सत्यनिष्ठा से पुष्टि करता हूं और घोषणा करता हूं कि मैंने इस ग्राहक अनुबंध फॉर्म के नियमों और शर्तों को पढ़ और समझ लिया है और समय-समय पर किए गए किसी भी बदलाव का पालन करने के लिए भी सहमत हूं।
मैं सेवाओं के लिए सभी लागू शुल्कों का भुगतान करने के लिए सहमत हूं और मैं इन सेवाओं पर किसी भी प्रकार के अवैध उपयोग के लिए एचएलके इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड की क्षतिपूर्ति करता हूं।
मैं समझता हूं कि मुझे प्रदान की जाने वाली आवश्यक सेवाएं व्यवहार्यता के अधीन हैं और एचएलके इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड के पास बिना कोई कारण बताए मेरे आवेदन को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है।
मैं एतद्द्वारा वचन देता/देती हूं कि मैं अपने ब्रॉडबैंड कनेक्शन/इंटरनेट सेवाओं (यहां तक कि अस्थायी रूप से भी) को किसी भी ऐसे व्यक्ति को हस्तांतरित/हस्तांतरित नहीं करूंगा जो नियमों और शर्तों में वर्णित किसी भी गैरकानूनी गतिविधि के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास कर सकता है। अगर मैं ऐसा करता हूं तो मैं भारत सरकार के कानून के तहत सभी दायित्वों के लिए उत्तरदायी और पूरी तरह जिम्मेदार हूं, और एचएलके इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड और इसकी फ्रेंचाइजी जिम्मेदार नहीं होगी। किसी भी अनधिकृत हस्तांतरण/कनेक्शन का उपयोग एचएलके इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड को मेरी इंटरनेट सेवाओं को समाप्त करने का अधिकार देगा। मैं यह भी प्रमाणित करता हूं कि इस ग्राहक आवेदन पत्र में दी गई जानकारी सही है। मैंने इस समझौते के नियमों और शर्तों को पढ़ लिया है और उनसे सहमत हूं। मैं वचन देता हूं कि एचएलके इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड द्वारा प्रदान की जाने वाली इंटरनेट सेवाओं का उपयोग ट्राई/डॉट और भारत सरकार के नियमों और विनियमों के प्रावधानों के विपरीत नहीं किया जाएगा।
यदि ऐसा है, तो HLK इंटरनेट सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड को बिना किसी नोटिस के मेरी इंटरनेट सेवाओं को तुरंत डिस्कनेक्ट करने का अधिकार है।
मैं घोषणा करता हूं कि नई ब्रॉडबैंड/समर्पित इंटरनेट लाइन जिसे मैं/हम आपकी कंपनी से सब्सक्राइब करने जा रहे हैं, का उपयोग कानूनी और वैध गतिविधियों और डीओटी/ट्राई के अनुसार सामान्य संचालन के लिए किया जाएगा। हम यह भी घोषणा करते हैं कि हम पुनर्विक्रय के लिए इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग नहीं करेंगे।